Teleassistenza

Con il servizio di teleassistenza i nostri operatori potranno connettersi (da remoto) direttamente al tuo PC, ed essere in grado di risolvere tutte le eventuali problematiche che possono verificarsi durante la fase d’installazione di un nuovo software o di aggiornamento.

Il servizio è stato studiato proprio per migliorare l’assistenza che forniamo a tutti i nostri clienti.

In pratica dovrai solo avviare il programma di teleassistenza sul tuo PC e a tutto il resto ci pensiamo noi!

Per noi… la tua soddisfazione, è al primo posto!

Requisiti di sistema

  • RAM 1 GB
  • Spazio libero richiesto su Hard Disk: 300Kb
  • Sistemi operativi compatibili: Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows7 e Windows8
  • Sistemi operativi non compatibili: Linux e Mac OS X

Come installarla

Per installare il Programma di teleassistenza, basta  scaricare il file “Teleassistenza_VNC.exe” sul proprio PC (preferibilmente nella cartella desktop), fare doppio click sull’icona, successivamente fare doppio click sul canale di teleassistenza comunicato dall’operatore.

Per scaricare il file di Teleassistenza accedere all’area riservata e richiedere i Codici di Accesso

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