Contatti ViE

Compila il modulo sotto per essere contattato (senza alcun impegno!), oppure chiama il numero 0571 577 997.

Nome*
Cognome*
Azienda*
Indica la tua E-mail*
Telefono*
Messaggio*


Le problematiche più frequenti
1.GLI AGGIORNAMENTI DI VIAGGIARE IN EUROPA SONO CUMULATIVI? leggi di più...

NO – Prima di installare l’ultimo aggiornamento verificare di aver scaricato ed installato le versioni precedenti.

Ad esempio se vuoi installare l’aggiornamento Modulo Patenti AeB versione 1511 (di novembre 2015), verifica di aver prima installato l’aggiornamento Modulo Patenti AeB versione 1510 (di ottobre 2015), e così via.

2.QUANDO ENTRA IN VIGORE LA NUOVA MODALITÀ D'ESAME? leggi di più...

La nuova modalità per l'Esame di Teoria entra in vigore a partire dal 20 Dicembre 2021

3.QUANDO TERMINA IL SUPPORTO DI ADOBE FLASH PLAYER? leggi di più...

Adobe ha deciso di terminare il supporto di Flash Player a Dicembre 2020 e incoraggia i creatori di contenuti a effettuare la migrazione dei contenuti Flash esistenti a nuovi formati.

Lo Staff Tecnico di Toccafondi Multimedia sta lavorando senza sosta per garantire ai propri Clienti tutti gli aggiornamenti necessari perchè i software Viaggiare in Europa continuino a funzionare normalmente.

4.COME DEVO PROCEDERE SE HO PIU’ MODULI PATENTE? leggi di più...

In questo caso ti consigliamo di procedere all’installazione delle singole Versioni rispettando un ordine “orizzontale” rispetto alla tabella.

Ad esempio se hai i moduli patenti AM e A e B e devi applicare gli aggiornamenti 1510 e 1511, è consigliabile eseguire prima l’aggiornamento 1510 per tutti i moduli patenti disponibile (partendo dall’aggiornamento GENERICO*), e poi passare ad eseguire il 1511 per tutti i moduli attivi sulla tua chiave di protezione (Smart-Card o USB).

5.QUALI SONO LE MODIFICHE INTRODOTTE? leggi di più...

Le modifiche riguardano esclusivamente le modalità dell'esame di Teoria per le Patenti "A e B" (il listato rimane invariato).

- La scheda d'esame è composta da 30 proposizioni (prima erano 40)
- Il tempo d'esame è di 20 minuti (prima erano 30)
- Il numero massimo di risposte errate per superare l'esame è 3 (prima erano 4)

Leggi la CIRCOLARE MINISTERIALE

Leggi il comunicato GAZZETTA UFFICIALE

6.COSA SUCCEDE SE HO UNA VERSIONE DI VIAGGIARE IN EUROPA NON AGGIORNATA? leggi di più...

Da Gennaio 2021, SE sul tuo Computer viene disinstallato o disattivato Adobe Flash Player i software Viaggiare in Europa con versione antecedente a Gennaio 2021 non potranno più funzionare correttamente, a causa della dismissione di Flash Player da parte di Adobe, che ne causa la cessazione delle funzionalità, richieste per la visualizzazione di contenuti multimediali, come ad esempio Immagini, Video, Animazioni e file multimediali in genere.

Se hai una vecchia versione di Viaggiare in Europa essa potrebbe non funzionare più correttamente.

Toccafondi Multimedia renderà disponibile la nuova versione di Viaggiare in Europa per tutti i Clienti in abbonamento.

Se non hai un abbonamento attivo puoi acquistare un Pacchetto di Aggiornamento per la Nuova Versione, anche senza attivare un abbonamento.

Ti ricordiamo che Toccafondi Multimedia non sarà più in grado di supportare versioni precedenti non aggiornate, proprio perchè Flash Player non funzionerà più, indipendentemente dalla nostra volontà, ma perchè dismesso dal fornitore Adobe, dai sistemi operativi MS Windows e da software terzi in genere (es. browser).

Se vuoi mantenere una vecchia versione non aggiornata funzionante di Viaggiare in Europa, dovrà essere tua cura allestire una macchina in grado di supportarla, compresi oneri e rischi.

7.COME SONO SUDDIVISI GLI AGGIORNAMENTI? leggi di più...

Gli aggiornamenti sono disponibili singolarmente, suddivisi patente per patente (es. AM, AeB, CeD ecc.) più il cosiddetto “GENERICO”*.

8.È PREVISTO UN PERIODO DI TRANSIZIONE IN CUI SONO DISPONIBILI ENTRAMBE LE MODALITÀ? leggi di più...

NO. Dal 20 Dicembre entra in vigore la nuova modalità d'esame. Il listato NON cambia.

9.DEVO DISINSTALLARE FLASH PLAYER? leggi di più...

NO. Il più possibile rimanda la rimozione di Flash Player. In questo modo potrai attendere gli aggiornamenti di Viaggiare in Europa che arriveranno tra fine Dicembre e l'inizio di Gennaio e lavorare in tutta tranquillità

10.*COS’E’ IL MODULO ”GENERICO Per tutte le Patenti”? leggi di più...

Il modulo Generico gestisce tutte le funzioni del “Menu Generale” e i meccanismi interni comuni a tutti i moduli.

11.QWIZARD: COSA SUCCEDE A CHI HA LE VECCHIE TESSERE E ACCOUNT ATTIVI? leggi di più...

Dal 20 Dicembre 2021 TUTTE le Qwizard (vecchie e nuove) verranno aggiornate automaticamente e senza costi aggiuntivi. Allievi e Autoscuole non dovranno fare nulla.

Scadenza: Il numero massimo di schede per singola Qwizard aumenta a 700 (prima era 500).

12.POSSO AVERE L'AGGIORNAMENTO DI VIAGGIARE IN EUROPA FUNZIONANTE ANCHE SENZA FLASH PLAYER? leggi di più...

Certo! Basta avere un Abbonamento attivo ed essere in regola con i pagamenti e tra fine Dicembre e l'inizio di Gennaio riceverai la nuova versione di Viaggiare in Europa, che funzionerà anche senza Flash Player.

13.DEVO SEMPRE SCARICARE E APPLICARE GLI AGGIORNAMENTI PER IL MODULO “GENERICO”? leggi di più...

SI – Gli aggiornamenti di tipo “Generico” vanno scaricati e installati da TUTTI, indipendentemente dal modulo di Patente, proprio perché sono indispensabili al funzionamento del Menu Generale e di tutti i moduli collegati.

14.VIAGGIARE IN EUROPA: COSA DEVE FARE L'AUTOSCUOLA PER AVERE GLI AGGIORNAMENTI? leggi di più...

Ricordiamo che cambiano SOLO le modalità d'esame, il listato rimane lo stesso. Il programma di insegnamento resta invariato.

L'aggiornamento per la nuova modalità d'Esame nei Quiz in Aula "Viaggiare in Europa" è disponibile gratuitamente per tutti i Clienti con Abbonamento in corso di validità.

L'aggiornamento viene reso disponibile in tempo per l'entrata in vigore della nuova normativa e avviene in modo del tutto automatico.

Sarà disponibile anche con scarico e installazione manuali, direttamente nell'Area Aggiornamenti sul sito www.toccafondimultimedia.com.

Le autoscuole vengono avvisate della disponibilità e modalità dell'aggiornamento con una Newsletter come di consueto.

15.COSA DEVO FARE PER AVERE GLI AGGIORNAMENTI DI VIAGGIARE IN EUROPA? leggi di più...

Come sempre, Viaggiare in Europa si aggiorna da solo e in automatico scaricherà le nuove versioni e ti proporrà di installarle, a purchè il tuo PC Server sia collegato ad Internet. Se non hai un collegamento attivo sul PC Server potrai scaricare manualmente gli aggiornamenti dall'area "Aggiornamenti" del nostro sito.

16.COME VERIFICO LA VERSIONE DEI MODULO “GENERICO” INSTALLATO SUL MIO PC? leggi di più...

La Versione del “Generico” è riportata in basso sulla barra di stato

17.COME VERIFICO LA VERSIONE DEI MODULI PATENTI INSTALLATI SUL MIO PC? leggi di più...

SE HAI LA VERSIONE 150701

Se hai un modulo DIDATTICA AULA: 1) Clicca sulla voce corrispondente per la patente di interesse

2) Il numero di versione corrispondente è riportato nel riquadro in alto a destra

Se hai un modulo QUIZ AULA: 1) Clicca sulla voce “ANAGRAFICA ALLIEVI” per la patente di interesse

2) Il numero di versione corrispondente è riportato nel riquadro in alto a destra

SE HAI DALLA VERSIONE 1510

Verifica il numero di versione di ogni modulo patenti direttamente sul bottone della sezione corrispondente, sul menù generale (la versione del “Generico” è sempre visibile sulla barra di stato)

Argomenti
NUOVI ESAMI "A e B" D.M. 27-10-2021
1.QUANDO ENTRA IN VIGORE LA NUOVA MODALITÀ D'ESAME? leggi di più...

La nuova modalità per l'Esame di Teoria entra in vigore a partire dal 20 Dicembre 2021

2.QUALI SONO LE MODIFICHE INTRODOTTE? leggi di più...

Le modifiche riguardano esclusivamente le modalità dell'esame di Teoria per le Patenti "A e B" (il listato rimane invariato).

- La scheda d'esame è composta da 30 proposizioni (prima erano 40)
- Il tempo d'esame è di 20 minuti (prima erano 30)
- Il numero massimo di risposte errate per superare l'esame è 3 (prima erano 4)

Leggi la CIRCOLARE MINISTERIALE

Leggi il comunicato GAZZETTA UFFICIALE

3.È PREVISTO UN PERIODO DI TRANSIZIONE IN CUI SONO DISPONIBILI ENTRAMBE LE MODALITÀ? leggi di più...

NO. Dal 20 Dicembre entra in vigore la nuova modalità d'esame. Il listato NON cambia.

mostra di più
TERMINE SUPPORTO ADOBE FLASH PLAYER
1.COME REINSTALLARE FLASH PLAYER leggi di più...

1) Chiudi tutti i programmi

2) Apri il browser Internet Explorer (NON utilizzare altri browser altrimenti non funziona!!!)

Internet Explorer

3) Collegati alla pagina di aggiornamento di Adobe Flash Player facendo il copia-e-incolla del seguente link direttamente nella barra degli indirizzi di Internet Explorer:

http://get.adobe.com/flashplayer/

e premi "invio" sulla tastiera

4) Deseleziona tutte le "Offerte Opzionali"

Installazione Flash Player

5) Clicca sul bottone giallo "Installa Adesso" e segui le semplici istruzioni

2.QUANDO TERMINA IL SUPPORTO DI ADOBE FLASH PLAYER? leggi di più...

Adobe ha deciso di terminare il supporto di Flash Player a Dicembre 2020 e incoraggia i creatori di contenuti a effettuare la migrazione dei contenuti Flash esistenti a nuovi formati.

Lo Staff Tecnico di Toccafondi Multimedia sta lavorando senza sosta per garantire ai propri Clienti tutti gli aggiornamenti necessari perchè i software Viaggiare in Europa continuino a funzionare normalmente.

3.COSA SUCCEDE SE HO UNA VERSIONE DI VIAGGIARE IN EUROPA NON AGGIORNATA? leggi di più...

Da Gennaio 2021, SE sul tuo Computer viene disinstallato o disattivato Adobe Flash Player i software Viaggiare in Europa con versione antecedente a Gennaio 2021 non potranno più funzionare correttamente, a causa della dismissione di Flash Player da parte di Adobe, che ne causa la cessazione delle funzionalità, richieste per la visualizzazione di contenuti multimediali, come ad esempio Immagini, Video, Animazioni e file multimediali in genere.

Se hai una vecchia versione di Viaggiare in Europa essa potrebbe non funzionare più correttamente.

Toccafondi Multimedia renderà disponibile la nuova versione di Viaggiare in Europa per tutti i Clienti in abbonamento.

Se non hai un abbonamento attivo puoi acquistare un Pacchetto di Aggiornamento per la Nuova Versione, anche senza attivare un abbonamento.

Ti ricordiamo che Toccafondi Multimedia non sarà più in grado di supportare versioni precedenti non aggiornate, proprio perchè Flash Player non funzionerà più, indipendentemente dalla nostra volontà, ma perchè dismesso dal fornitore Adobe, dai sistemi operativi MS Windows e da software terzi in genere (es. browser).

Se vuoi mantenere una vecchia versione non aggiornata funzionante di Viaggiare in Europa, dovrà essere tua cura allestire una macchina in grado di supportarla, compresi oneri e rischi.

mostra di più
AGGIORNAMENTI V.i.E.
1.GLI AGGIORNAMENTI DI VIAGGIARE IN EUROPA SONO CUMULATIVI? leggi di più...

NO – Prima di installare l’ultimo aggiornamento verificare di aver scaricato ed installato le versioni precedenti.

Ad esempio se vuoi installare l’aggiornamento Modulo Patenti AeB versione 1511 (di novembre 2015), verifica di aver prima installato l’aggiornamento Modulo Patenti AeB versione 1510 (di ottobre 2015), e così via.

2.COME DEVO PROCEDERE SE HO PIU’ MODULI PATENTE? leggi di più...

In questo caso ti consigliamo di procedere all’installazione delle singole Versioni rispettando un ordine “orizzontale” rispetto alla tabella.

Ad esempio se hai i moduli patenti AM e A e B e devi applicare gli aggiornamenti 1510 e 1511, è consigliabile eseguire prima l’aggiornamento 1510 per tutti i moduli patenti disponibile (partendo dall’aggiornamento GENERICO*), e poi passare ad eseguire il 1511 per tutti i moduli attivi sulla tua chiave di protezione (Smart-Card o USB).

3.COME SONO SUDDIVISI GLI AGGIORNAMENTI? leggi di più...

Gli aggiornamenti sono disponibili singolarmente, suddivisi patente per patente (es. AM, AeB, CeD ecc.) più il cosiddetto “GENERICO”*.

mostra di più